Martine SCHOEPPNER
Publié le 17/10/2017

Martine SCHOEPPNER

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Logiciels et sites

Question écrite de Mme Martine SCHOEPPNER, conseillère consulaire (Munich), et conseillère à l’AFE (Allemagne, Autriche, Slovaquie, Slovénie, Suisse).

Le numérique tient une place de plus en plus importante dans les relations citoyens/ administration, la numérisation étant bien souvent confondue avec modernisation. Or dans la pratique, on s’aperçoit que nombre de pages, sites ou logiciels ne sont pas développés pour simplifier ou faciliter les démarches de l’administré mais dans le but de simplifier la tâche de la seule administration.

Peut-on envisager de créer un groupe de réflexion sur ce sujet et d’y associer les élus ?

La DFAE se réjouit par avance de pouvoir mutualiser des idées avec les élus afin de réfléchir avec eux à l’amélioration de ses sites Internet et de ses logiciels. Cet exercice de partage et d’échange pourrait être conduit lors d’une session plénière de l’AFE via un groupe de travail dédié.

Origine de la réponse : ADF